Тарифы: от 390 ₽ в месяц
Бесплатный тариф — 3 часа активного управления в сутки, без ограничения по числу подключений. Подписка снимает лимит времени и добавляет одновременные сессии. Организациям — пробный период до 30 дней и оплата по счёту.
Бесплатный
3 часа удалённого управления каждый день
- 3 часа активных сессий в сутки
- Счётчик обнуляется в 00:00 МСК
- Передача файлов и чат
- Шифрование соединения
- До 3 устройств в адресной книге
Старт
Для частного мастера и одного рабочего места
- Без лимита по времени
- 1 одновременная сессия
- До 10 устройств в адресной книге
- История подключений 30 дней
- Веб-клиент в браузере (бета)
- Поддержка через личный кабинет
Профи
Для специалиста техподдержки с потоком заявок
- Без лимита по времени
- 3 одновременные сессии
- До 100 устройств в адресной книге
- Неподтверждённый доступ к своим устройствам
- История подключений 180 дней
- Команда до 3 операторов на одном тарифе
- Веб-клиент в браузере (бета)
- Пробный период по заявке
- Приоритетная поддержка
Бизнес
Для отдела поддержки и сервисной компании
- Без лимита по времени и устройствам
- 10 одновременных сессий
- История подключений за год
- Выгрузка журнала и отчёта по времени в Excel
- Команда до 10 операторов на одном тарифе
- Веб-клиент в браузере (бета)
- Договор и закрывающие документы
- Пробный период до 30 дней по заявке
- Выделенный менеджер
Корпоративный
цена договорнаяДля крупной поддержки: сколько сессий нужно, столько и включаем
- Одновременные сессии без потолка — 25, 50, 100 и больше
- Число сессий меняется по звонку, без смены тарифа
- Без лимита по времени и устройствам
- История подключений за год и выгрузка в Excel
- Операторов в команде — по числу сессий
- Веб-клиент в браузере (бета)
- Пробный период до 30 дней по заявке
- Выделенный сервер под ваш контур по запросу
- Договор, счёт и закрывающие документы
Сколько одновременных сессий нужно?
25, 50, 100 и больше
Считаем по числу специалистов, которые подключаются одновременно. Меняется в любой момент — без перехода на другой тариф.
Обсудить условияЦены без НДС: исполнитель — самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход. Для юридических лиц — оплата по счёту и закрывающие документы.
Подробное сравнение
Бесплатный
- Время управления в сутки
- 3 часа
- Одновременные сессии
- 1
- Устройств в адресной книге
- 3
- Неподтверждённый доступ
- —
- История подключений
- 7 дней
- Выгрузка журнала в Excel
- да
- Оплата по счёту и документы
- —
- Поддержка
- база знаний
Старт
- Время управления в сутки
- без лимита
- Одновременные сессии
- 1
- Устройств в адресной книге
- 10
- Неподтверждённый доступ
- да
- История подключений
- 30 дней
- Выгрузка журнала в Excel
- да
- Оплата по счёту и документы
- —
- Поддержка
- через кабинет
Профи
- Время управления в сутки
- без лимита
- Одновременные сессии
- 3
- Устройств в адресной книге
- 100
- Неподтверждённый доступ
- да
- История подключений
- 180 дней
- Выгрузка журнала в Excel
- да
- Оплата по счёту и документы
- да
- Поддержка
- приоритет
Бизнес
- Время управления в сутки
- без лимита
- Одновременные сессии
- 10
- Устройств в адресной книге
- без лимита
- Неподтверждённый доступ
- да
- История подключений
- 365 дней
- Выгрузка журнала в Excel
- да
- Оплата по счёту и документы
- да
- Поддержка
- менеджер
Корпоративный
- Время управления в сутки
- без лимита
- Одновременные сессии
- сколько нужно
- Устройств в адресной книге
- без лимита
- Неподтверждённый доступ
- да
- История подключений
- 365 дней
- Выгрузка журнала в Excel
- да
- Оплата по счёту и документы
- да
- Поддержка
- менеджер
Нужна конфигурация под ваш контур или выделенный сервер? Напишите в поддержку.
Вопросы об оплате и лимите
Есть ли пробный период для компаний?
Да. Организациям по заявке включаем пробный период до 30 дней: полный тариф без ограничения по времени, без карты и автосписаний. Заявка оставляется на странице «Пробный период»; доступ открывает менеджер после проверки — обычно в тот же рабочий день. Самостоятельной активации нет: так мы отсекаем тех, кому бесплатный безлимитный доступ нужен не для работы.
Что именно бесплатно?
Бесплатно доступны 3 часа активного удалённого управления в сутки на аккаунт. Счётчик обнуляется в 00:00 по московскому времени. Время считается только тогда, когда сессия действительно идёт: свёрнутое окно клиента и ожидание подключения не тратят лимит.
Что произойдёт, когда 3 часа закончатся?
Текущая сессия завершится, а новые подключения будут отклонены до полуночи. В клиенте появится сообщение с остатком времени и ссылкой на оформление подписки. Приём входящих подключений к вашему компьютеру при этом не блокируется, если подключается пользователь с активной подпиской.
Как считается время при нескольких сессиях?
Каждая активная сессия расходует лимит отдельно: два параллельных подключения тратят по 2 минуты за каждую минуту работы. На платных тарифах ограничение по времени снимается, действует только лимит одновременных сессий.
Нужен ли белый IP или VPN?
Нет. Клиенты соединяются напрямую, а если прямое соединение невозможно — через наш сервер-ретранслятор. Проброс портов и VPN не требуются.
Где хранятся данные?
Серверы идентификации и ретрансляции размещены в России. Содержимое сессии шифруется между устройствами, сервер видит только служебные данные подключения: идентификаторы, время начала и конца сессии.
Можно ли перенести подписку на другого сотрудника?
Да. Подписка привязана к аккаунту, устройства привязываются и отвязываются в личном кабинете в любой момент.